Máquinas capazes de conversar


São desenvolvidas máquinas que podem falar e participar de uma conversa

De acordo com um artigo da Technology Review publicado esta semana, uma startup chamada Cognitive Code desenvolveu um software que afirma permitir que dispositivos comuns conversem com humanos. Este estudo pode ajudar os fabricantes de alguns dispositivos, como telefones celulares ou brinquedos, a usar a tecnologia para adicionar a capacidade de falar com seus produtos.

De acordo com Leslie Spring, o diretor de tecnologia da empresa, com esses algoritmos, em vez de escrever um e-mail em um PDA, poderíamos instruir o dispositivo a enviar um e-mail para Tom e dizer a ele que estaremos lá em 10 minutos.

O problema que a empresa está tentando resolver é conhecido como processamento de linguagem natural e foi exaustivamente investigado por vários laboratórios de renome internacional durante décadas. Alguns programas de computador já são capazes de analisar informações básicas de entradas que não correspondem exatamente aos comandos. Alguns exemplos bem conhecidos são chatbots como Alice e Jabberwacky, programas que simulam uma conversa por meio de entrada de texto.

De acordo com Spring, o produto da Cognitive Code, denominado SILVIA, é mais avançado que os anteriores por diversos motivos. Primeiro, SILVIA lembra e entende o contexto de uma conversa. Por exemplo, se você está falando sobre o filme Guerra nas Estrelas e pergunta qual é o enredo, o sistema pesquisa partes anteriores da conversa para encontrar uma explicação para a pergunta sobre o enredo do filme, em vez de dar uma definição geral do enredo ou o enredo de outro filme ou livro mencionado antes de Star Wars. Outro aspecto crítico da SILVIA que a torna diferente, observa Spring, é sua capacidade de compreender conceitos expressos de várias maneiras e expressar respostas únicas e significativas.

O sistema funciona assim: durante uma conversa, as palavras são convertidas em dados conceituais, explica Spring. SILVIA pega esses conceitos e os mistura com outros dados conceituais armazenados na memória de curto prazo (informações da conversa atual) ou na memória de longo prazo (informações armazenadas em sessões de treinamento anteriores). SILVIA então transforma os conceitos resultantes de volta em linguagem humana. Às vezes, o software pode fazer com que programas sejam executados em um computador ou execute outras tarefas necessárias para interagir com o mundo exterior. Por exemplo, você pode salvar um arquivo, consultar um mecanismo de pesquisa ou enviar um e-mail.

Fonte: Technology Review



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