Larry Page, o novo CEO do Google, deve consertar a imagem da empresa
Lidar com os crescentes problemas de percepção do público que o Google está encontrando deveria estar no topo da lista de tarefas, de acordo com analistas do setor, agora que o cofundador da empresa, Larry Page vai se tornar o novo CEO.
Uma série de investigações antitruste, erros de privacidade e avisos de órgãos reguladores mancharam a imagem da marca e podem prejudicar sua capacidade de competir ao longo do tempo. No entanto, alguns se perguntam se os talentos ou temperamento de Page são adequados para a tarefa de reverter essa tendência.
Como o grande mentor por trás das principais inovações em mecanismos de pesquisa do mundo, ninguém duvida de seu bom trabalho como engenheiro e visionário.
Mas Page tem profunda aversão a lidar com a mídia e carece da graça e do refinamento que os CEOs da Fortune 500 costumam ter. De acordo com seus críticos, Page pode ser desajeitado, indiferente e desdenhoso com aqueles que não o fazem. eles veem o mundo da maneira única que ele o vê.
É aí que reside o desafio para o Google neste momento crítico da história da empresa. Cada vez mais, reguladores, concorrentes, juízes e defensores do consumidor estão mostrando que não vêem o mundo através dos óculos coloridos do Google.
Esses não são desafios pequenos para uma grande marca de consumo. Cada nova investigação ameaça minar ainda mais a imagem do Google como uma empresa que visa, em primeiro lugar, levar os benefícios da tecnologia para o mundo inteiro, um ativo essencial para uma empresa que depende da confiança de seus clientes.
A imagem do Google está caindo, observou Rob Frankel, autor de "The Revenge of Brand X". "Se você combinar essa queda com um homem como Larry Page, que pode não ser a pessoa mais qualificada ou motivada em termos de negócios, pode haver problemas."
Fonte: San Francisco Chronicle
